Защита от дистанционного мошенничества: лекция для журналистов в Донецке

Лекция, проведенная для журналистов Донецкой Народной Республики, прошла в Донецке, где директор по безопасности Юго-Западного банка Сбербанка Максим Завьялов рассказал о важных правилах и методах защиты от дистанционного мошенничества.

Специалисты банка имеют значительный опыт в помощи жителям Юга России и Северного Кавказа в противодействии мошенникам. По итогам прошлого года им удалось сохранить около 150 миллионов рублей сбережений граждан, а с начала 2024 года эта сумма уже превысила 200 миллионов рублей.

Максим Завьялов сообщил, что эксперты Сбера постоянно исследуют новые виды мошенничества и совершенствуют механизмы для выявления и предотвращения хищений денежных средств. В этом им помогают технологии искусственного интеллекта, которые автоматически распознают подозрительные операции и блокируют их.

Сегодня клиенты банка ежедневно получают до 20 миллионов мошеннических звонков. Эти звонки поступают как через классическую мобильную связь, так и через социальные сети и мессенджеры. Основные сценарии мошенничества включают сообщения от друзей, родственников и коллег о необходимости выполнения требований «сотрудников полиции» или «службы безопасности банка». Также часто мошенники предлагают перерасчет пенсии, уведомляют о налоговой задолженности, сообщают о крупном выигрыше в акции или предлагают вступить в финансовые пирамиды.

Мошенники применяют различные методы запугивания, устанавливают вредоносное программное обеспечение и взламывают аккаунты людей, которых жертвы хорошо знают. Кроме того, наблюдается тенденция к тому, что они вынуждают потерявших деньги россиян совершать преступления. За последний год произошло около 60 случаев нападений на офисы банка. Полицейские, при поддержке сотрудников банка, успешно раскрывают такие преступления, а виновные несут серьезную уголовную ответственность.

Чтобы узнать, как защититься от дистанционного мошенничества, граждане могут обратиться в СберБанкОнлайн и на портал по кибербезопасности «Кибрарий», как подчеркивает Максим Завьялов.